1. Titular del sitio web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:
- Titular: Ayuntamiento del Real Sitio y Villa de Aranjuez.
- NIF: P2801300A.
- Domicilio: Plaza de la Constitución, s/n · 28300 Aranjuez (Madrid).
- Teléfono: 900 154 900.
- Oficina de Atención al Ciudadano: Calle Stuart, 79 · 28300 Aranjuez (Madrid).
- Sede electrónica: sede.aranjuez.es.
- Web institucional: www.aranjuez.es.
- Instalación: Teatro Real Carlos III · Calle San Antonio, 68 · 28300 Aranjuez (Madrid).
2. Objeto
Este sitio web tiene por objeto ofrecer información sobre la programación, la historia, las visitas y las actividades del Teatro Real Carlos III de Aranjuez, así como facilitar la compra de entradas y el contacto con la instalación.
3. Condiciones de uso
El acceso a este sitio web es libre y gratuito. La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio y sus contenidos conforme a la ley, a este aviso legal, a la buena fe y al orden público, absteniéndose de utilizarlos con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses del Ayuntamiento de Aranjuez o de terceros, así como de dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio o impedir su normal utilización.
La información institucional publicada tiene carácter informativo y no sustituye a la publicidad legal de las disposiciones y actos que deban publicarse formalmente en los diarios oficiales o en la sede electrónica municipal. Lo anterior no limita el carácter vinculante de la información y de las condiciones ofrecidas durante la compra de entradas, conforme a la normativa aplicable.
4. Venta de entradas y condiciones de acceso
4.1. Entidad responsable de la venta
La venta y gestión de entradas para los espectáculos y actividades del Teatro Real Carlos III es realizada directamente por el Ayuntamiento del Real Sitio y Villa de Aranjuez a través de su plataforma de venta de entradas.
El Ayuntamiento actúa como vendedor directo y es responsable del proceso de compra y del tratamiento de los datos de las personas compradoras, conforme a la política de privacidad y a las condiciones de compra aplicables.
4.2. Cambios, devoluciones y reembolsos
Una vez adquiridas las entradas, no se admiten cambios ni devoluciones y no se reembolsará su importe por imposibilidad de asistencia u otras circunstancias personales de la persona compradora.
Antes de finalizar la compra, la persona compradora deberá comprobar que el espectáculo, la fecha, la hora, las localidades y las tarifas seleccionadas son correctos.
Esta condición se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable en los supuestos de cancelación, suspensión o modificación sustancial del espectáculo, así como en cualquier otro supuesto en el que legalmente proceda la devolución.
Cuando corresponda un reembolso, el Ayuntamiento informará del procedimiento para solicitarlo o recibirlo.
4.3. Exclusión del derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, las entradas para espectáculos o actividades de ocio con una fecha o un periodo de ejecución específicos están excluidas del derecho de desistimiento.
Por tanto, a estas compras no les resulta aplicable el plazo general de catorce días para desistir de una contratación a distancia.
4.4. Puntualidad y acceso al teatro
Una vez comenzada la función, no se permitirá el acceso al teatro.
Se recomienda acudir con suficiente antelación para realizar la validación de las entradas y ocupar las localidades antes del inicio del espectáculo.
La llegada fuera de hora por causas imputables a la persona asistente no dará derecho al cambio de las entradas ni al reembolso de su importe.
5. Propiedad intelectual e industrial
La estructura, el diseño, los códigos fuente, los logotipos, las marcas, los textos, las fotografías, los vídeos y demás contenidos de este sitio web son titularidad del Ayuntamiento de Aranjuez o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y expresa del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.
La reutilización de la información de carácter público se regirá por lo dispuesto en la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público, debiendo citarse la fuente y respetarse el sentido y la integridad de la información.
Las fotografías históricas y de archivo publicadas en este sitio se utilizan con la autorización de sus titulares o al amparo de la normativa aplicable. Si alguna persona o entidad considera que se han vulnerado sus derechos, puede comunicarlo a través de los canales de contacto del sitio web para su revisión y, cuando proceda, su retirada o la inclusión de la atribución correspondiente.
6. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. El Ayuntamiento de Aranjuez no ejerce control sobre dichos sitios ni asume responsabilidad por sus contenidos, salvo en los supuestos legalmente previstos.
Cuando tenga conocimiento efectivo de la ilicitud de un contenido enlazado, actuará con la diligencia exigible para suprimir o inutilizar el enlace.
7. Responsabilidad y disponibilidad del sitio web
El Ayuntamiento de Aranjuez procura mantener la información actualizada y libre de errores, así como garantizar el adecuado funcionamiento del sitio web. No obstante, pueden producirse interrupciones, incidencias técnicas, errores u omisiones.
Cuando se detecten incidencias, se adoptarán las medidas oportunas para corregirlas con la mayor diligencia posible.
Lo dispuesto en este apartado no excluye ni limita las responsabilidades que legalmente correspondan al Ayuntamiento ni los derechos de las personas usuarias y consumidoras.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web se rige por lo indicado en la política de privacidad.
La utilización de cookies y tecnologías similares se explica en la política de cookies, donde pueden consultarse sus finalidades y las opciones de configuración disponibles.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española.
Las controversias que puedan surgir se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable y a la naturaleza de la controversia, respetando los derechos y las reglas de competencia que legalmente correspondan a las personas consumidoras y usuarias.
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